Use of big data for competitive advantage of company

Keyword: Information System Competitiveness

Informasi tersedia di sekitar kita dalam berbagai bentuk. Sejumlah besar informasi diproduksi setiap hari dalam berbagai bentuk dan memainkan peran penting bagi seseorang dan juga bagi perusahaan. Namun, hal-hal tersebut dapat digali dengan memerlukan implementasi proses, teknologi dan mekanisme baru yang disebut Big Data. 

Big data penting bagi perusahaan karena dapat membantu memahami dan mengekstrak makna dari keseluruhan rentang informasi yang ada di dunia. Big data memungkinkan transparansi informasi yang lebih tinggi di dalam organisasi, dan wawasan yang lebih luas, lebih dalam dan lebih akurat, sehingga juga dapat meningkatkan pengambilan keputusan.

Perusahaan dan organisasi mengumpulkan dan menyimpan data, yang merupakan bagian dari setiap transaksi. Hal ini menjadi informasi yang sangat berguna terutama untuk melacak dan memprediksi apa yang terjadi di masa yang akan datang.  Sumber-sumber tersebut merupakan harta karun bagi perusahaan karna apa yang ada dipikiran pelanggan dapat diketahui seperti informasi tentang setiap percakapan pelanggan tentang produk atau merek perusahaan tersebut. Ini memberi perusahaan kemungkinan untuk menciptakan citra yang lebih kompleks dan lengkap tentang pelanggan mereka sehingga perusahaan fokus pada menawarkan produk dan layanan yang disesuaikan dengan lebih akurat. Dengan adanya Big Data, perusahaan dapat memperoleh keunggulan kompetitif yang besar dan maju dibanding pesaing mereka